POLITICA DE PRIVACIDADE

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sua privacidade é criticamente importante para nós. No Vivo bem saudavel, temos alguns princípios fundamentais:

• Estamos atentos às informações pessoais que solicitamos que você forneça e às informações pessoais que coletamos sobre você por meio da operação de nossos serviços.
• Armazenamos informações pessoais apenas enquanto tivermos um motivo para mantê-las.
• Nosso objetivo é a transparência total sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

Abaixo está nossa Política de Privacidade, que incorpora e esclarece esses princípios.

Quem somos e o que esta política cobre

Somos as pessoas por trás do Vivo bem saudável, um site comprometido em ajudá-lo a criar refeições simples e saudáveis ​​e fornecer dicas de bem-estar para ajudá-lo a atingir seus objetivos de vida saudável.

Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos sobre você quando você interage com nosso site solicitando um download gratuito ou pago.

A seguir, explicamos como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você, junto com as opções que você tem com relação a essas informações.

Informações que coletamos

Nós apenas coletamos informações sobre você se tivermos um motivo para fazê-lo - por exemplo, para fornecer nossos Serviços, para nos comunicarmos com você ou para tornar nossos Serviços melhores.

Informações que você nos fornece

Provavelmente não é surpresa que coletamos informações que você nos fornece. A quantidade e o tipo de informação dependem do contexto e de como usamos as informações. aqui estão alguns exemplos:

• Endereço de e-mail:  Pedimos que você se inscreva para um download ou pdf, fornecendo um endereço de e-mail para que possamos entregar o produto eletronicamente. Não exigimos nenhuma outra informação adicional.
• Comunicações conosco (Olá!):  Você também pode nos fornecer informações ao responder a pesquisas, comunicar-se conosco sobre uma pergunta de suporte ou postar uma pergunta em nossos fóruns públicos.

Informações que coletamos automaticamente

Também coletamos algumas informações automaticamente:

• Informações de registro:  como a maioria dos provedores de serviços online, coletamos informações que os navegadores da web, dispositivos móveis e servidores normalmente disponibilizam, como tipo de navegador, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, preferência de idioma, site de referência, data e hora de acesso , sistema operacional e informações de rede móvel. Coletamos informações de registro quando você navega em nosso site.
• Informações de localização:  podemos determinar a localização aproximada de seu dispositivo a partir de seu endereço IP. Coletamos e usamos essas informações para, por exemplo, calcular quantas pessoas visitam nossos Serviços de certas regiões geográficas. Também podemos coletar informações sobre sua localização precisa por meio de nossos aplicativos móveis (quando, por exemplo, você postar uma fotografia com informações de localização), se nos permitir fazê-lo por meio das permissões do sistema operacional do seu dispositivo móvel.
• Informações de cookies e outras tecnologias:  Um cookie é uma sequência de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site cada vez que o visitante retorna. Pixel tags (também chamados de web beacons) são pequenos blocos de código colocados em sites e e-mails. Vivo bem saudável usa cookies e outras tecnologias como pixel tags para nos ajudar a identificar e rastrear visitantes, uso e preferências de acesso para nossos Serviços, bem como rastrear e entender a eficácia de campanhas de e-mail e para entregar anúncios direcionados.

Como e por que usamos as informações

Objetivos para usar informações

Usamos informações sobre você conforme mencionado acima e para os fins listados abaixo:

• Para fornecer, desenvolver e melhorar ainda mais nossos Serviços - por exemplo, adicionando novos recursos que achamos que nossos usuários irão gostar ou ajudá-los em sua jornada de saúde e bem-estar
• Para monitorar e analisar tendências e entender melhor como os usuários interagem com nossos Serviços, o que nos ajuda a melhorar nossos Serviços e torná-los mais fáceis de usar;
• Para medir, avaliar e melhorar a eficácia de nossa publicidade;
• Para monitorar e prevenir quaisquer problemas com nossos serviços, proteger a segurança de nossos serviços, detectar e prevenir atividades ilegais, combater spam e proteger os direitos e propriedades do Vivo bem saudável e outros, o que pode resultar na recusa do uso de nossos serviços ;
• Para nos comunicarmos com você, por exemplo, por e-mail, sobre ofertas e promoções oferecidas pelo Vivo bem saudável e outros que pensamos ser do seu interesse, solicitar seu feedback ou mantê-lo atualizado no Vivo bem saudável e em nossos outros produtos; e
• Para personalizar sua experiência no uso de nossos Serviços, direcione nossas mensagens de marketing a grupos de nossos usuários (por exemplo, aqueles que são nossos usuários por um determinado período de tempo) e veicule anúncios relevantes.

Bases jurídicas para coleta e uso de informações

Uma observação aqui para aqueles na União Europeia sobre nossos fundamentos legais para processamento de informações sobre você de acordo com as leis de proteção de dados da UE, que é que o uso de suas informações se baseia em:

(1) O uso é necessário para cumprir nossos compromissos com você de acordo com nossos Termos de Serviço ou outros acordos com você ou é necessário para administrar sua conta - por exemplo, para entregar a você o pdf ou as informações eletrônicas solicitadas; ou

(2) O uso é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal; ou

(3) O uso é necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa; ou

(4) Temos um interesse legítimo em usar suas informações - por exemplo, para fornecer e atualizar nossos Serviços, para melhorar nossos Serviços para que possamos oferecer a você uma experiência de usuário ainda melhor, para proteger nossos Serviços, para nos comunicarmos com você, para medir, medir e melhorar a eficácia de nossa publicidade e compreender melhor a retenção e o desgaste de usuários, para monitorar e prevenir quaisquer problemas com nossos Serviços e para personalizar sua experiência; ou

(5) Você nos deu o seu consentimento - por exemplo, antes de colocarmos certos cookies no seu dispositivo e acessá-los e analisá-los posteriormente.

Partilhando informação

Como compartilhamos informações

Não vendemos as informações pessoais privadas dos nossos usuários.

Compartilhamos informações sobre você nas circunstâncias limitadas descritas abaixo e com as salvaguardas adequadas sobre sua privacidade:

• Subsidiárias, funcionários e contratados independentes:  podemos divulgar informações sobre você para nossas subsidiárias, nossos funcionários e indivíduos que são nossos contratados independentes que precisam saber as informações para nos ajudar a fornecer nossos serviços ou para processar as informações em nosso nome . Exigimos que nossas subsidiárias, funcionários e contratados independentes sigam esta Política de Privacidade para as informações pessoais que compartilhamos com eles.
• Transferências de negócios:  Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios por outra empresa, ou no caso improvável do Vivo bem saudável fechar o negócio ou entrar em falência, as informações do usuário provavelmente seriam um dos ativos que é transferido ou adquirido por um terceiro. Se algum desses eventos acontecer, esta Política de Privacidade continuará a se aplicar às suas informações e a parte que receber suas informações poderá continuar a usar suas informações, mas apenas de acordo com esta Política de Privacidade.
• Com o seu consentimento:  Podemos compartilhar e divulgar informações com o seu consentimento ou sob sua orientação.
• Informações  agregadas ou desidentificadas : Podemos compartilhar informações que foram agregadas ou razoavelmente desidentificadas, de forma que as informações não possam ser razoavelmente usadas para identificá-lo. Por exemplo, podemos publicar estatísticas agregadas sobre o uso de nossos Serviços e podemos compartilhar uma versão em hash de seu endereço de e-mail para facilitar campanhas de anúncios personalizadas em outras plataformas.
• Solicitações de suporte publicadas:  E se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, por e-mail de suporte ou um de nossos mecanismos de feedback), reservamo-nos o direito de publicar essa solicitação para nos ajudar a esclarecer ou responder à sua solicitação ou para nos ajudar apoiar outros usuários.

Por quanto tempo mantemos as informações

Geralmente descartamos informações sobre você quando não precisamos mais delas para os fins para os quais as coletamos e usamos - que são descritos na seção acima em Como e por que usamos as informações - e não somos legalmente obrigados a mantê-las .

Por exemplo, mantemos os logs do servidor da web que registram informações sobre um visitante de um dos sites do Vivo bem saudável, como o endereço IP do visitante, tipo de navegador e sistema operacional, por aproximadamente 30 dias. Nós retemos os logs por este período de tempo para, entre outras coisas, analisar o tráfego dos sites do Vivo bem saudável e investigar problemas se algo der errado em um de nossos sites.

Segurança

Embora nenhum serviço online seja 100% seguro, trabalhamos muito para proteger as informações sobre você contra acesso, uso, alteração ou destruição não autorizados e tomamos as medidas cabíveis para fazer isso, como monitorar nossos Serviços em busca de vulnerabilidades e ataques potenciais.

Escolhas

Você tem várias opções disponíveis quando se trata de informações sobre você:

• Cancelamento de comunicações eletrônicas:  Você pode cancelar o recebimento de nossas mensagens promocionais. Basta seguir as instruções nessas mensagens. Se você optar por não receber mensagens promocionais, ainda poderemos enviar-lhe outras mensagens, como aquelas sobre sua conta e avisos legais.
• Defina seu navegador para rejeitar cookies:  No momento, o Vivo bem saudável não responde a sinais de "não rastrear" em todos os nossos serviços. No entanto, você geralmente pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar os cookies do navegador antes de usar os sites do Vivo bem saudável, com a desvantagem de que alguns recursos dos sites do Vivo bem saudável podem não funcionar corretamente sem a ajuda de cookies.
• Feche sua conta:  Embora fiquemos muito tristes em ver você partir, se você não quiser mais usar nossos serviços, você pode encerrar sua conta. Por favor,  envie-nos um email para encerrar sua conta . Lembre-se de que podemos continuar a reter suas informações após fechar sua conta, conforme descrito em Quanto tempo mantemos as informações acima - por exemplo, quando essas informações são razoavelmente necessárias para cumprir (ou demonstrar nossa conformidade com) obrigações legais, como solicitações de aplicação da lei ou razoavelmente necessárias para nossos interesses comerciais legítimos.

Seus direitos

Se você estiver localizado em determinados países, incluindo aqueles que se enquadram no escopo do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (também conhecido como "GDPR"), as leis de proteção de dados lhe dão direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeitos a quaisquer isenções fornecidas pelo lei, incluindo os direitos de:

• Solicite acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Objetem ao nosso uso e processamento de seus dados pessoais;
• Solicite que limitemos nosso uso e processamento de seus dados pessoais; e
• Solicite a portabilidade de seus dados pessoais.

Normalmente, você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais usando as configurações de conta e ferramentas que oferecemos, mas se você não puder fazer isso ou se desejar entrar em contato conosco sobre um dos outros direitos, role para baixo até Como nos alcançar para, bem, descobrir como nos encontrar.

Os indivíduos da UE também têm o direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão governamental.

Como chegar até nós

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se desejar entrar em contato conosco sobre qualquer um dos direitos mencionados na seção Seus direitos acima, entre em contato conosco .

Outras coisas que você deve saber (continue lendo!)

Anúncios e serviços analíticos fornecidos por terceiros

Anúncios que aparecem em qualquer um dos nossos Serviços podem ser entregues por redes de publicidade. Outras partes também podem fornecer serviços analíticos por meio de nossos Serviços. Essas redes de anúncios e provedores de análise podem definir tecnologias de rastreamento (como cookies) para coletar informações sobre o uso de nossos Serviços e em outros sites e serviços online. Essas tecnologias permitem que terceiros reconheçam seu dispositivo para compilar informações sobre você ou outras pessoas que o usam. Essas informações permitem que nós e outras empresas, entre outras coisas, analisemos e rastreiemos o uso, determinemos a popularidade de determinado conteúdo e forneçamos anúncios que podem ser mais direcionados aos seus interesses. Observe que esta Política de Privacidade cobre apenas a coleta de informações pelo Vivo bem saudável.

Mudanças na política de privacidade

Embora a maioria das mudanças provavelmente sejam menores, Vivo bem saudável pode mudar sua Política de Privacidade de tempos em tempos. Vivo bem saudável incentiva os visitantes a verificarem frequentemente esta página para quaisquer alterações em sua Política de Privacidade. Se fizermos alterações, iremos notificá-lo revisando o registro de alterações abaixo e, em alguns casos, podemos fornecer um aviso adicional (como adicionar uma declaração à nossa página inicial ou enviar uma notificação por e-mail). O uso futuro dos Serviços após uma alteração em nossa Política de Privacidade estará sujeito à política atualizada.

Segurança de Publicidade

Observe que é uma prática padrão para todas as empresas de publicidade na Internet. Estamos empenhados em garantir a segurança das suas informações. A fim de prevenir o acesso não autorizado ou divulgação, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Tráfego de Cookies

Os logs são coletados para identificar as páginas que estão sendo usadas e os sites visitados também. Isso permite a coleta de dados para análises, tendências e propaganda personalizada para as necessidades do cliente. Os cookies podem ser aceitos ou recusados, a maioria dos navegadores da web aceita automaticamente. Se desejar desabilitar isso, você pode modificá-lo por meio de seu navegador - mas isso pode impedir a aceitação e usabilidade total do site.

Se você acredita que alguma informação que temos sobre você está incorreta ou incompleta, entre em contato conosco.